ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της εφαρμογής του προγράμματος www.TrackerWay.com – www.trackerway.com ειδικού λογισμικού προγράμματος διαχείρισης και εντοπισμού συσκευών και εφαρμογών GPS trackers. Η εταιρία μας είναι αφοσιωμένη στην προστασία της εμπιστευτικότητας και της δηκτικότητας των πληροφοριών που της παρέχονται και συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από τους διαδικτυακούς επισκέπτες έτσι ώστε να μπορούμε να παρέχουμε σ’ αυτούς τις αιτούμενες υπηρεσίες.

1.1 Πότε συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα; Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επισκέπτεται την ιστοσελίδα μας χωρίς να αποκαλύπτει την ταυτότητά του και χωρίς να παρέχει οποιοδήποτε προσωπικό του στοιχείο χωρίς τη ρητή συναίνεσή του. Ωστόσο, προκειμένου ο επισκέπτης/χρήστης να δύναται να κάνει χρήση του προγράμματος διαχείρισης στόλου αποδέχεται όλους του όρους της παρούσης . Λαμβάνουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εφόσον εσείς επιλέξετε να τα παρέχετε. Με την εγγραφή σας και/ή την υποβολή των προσωπικών δεδομένων σας, συναινείτε επίσης στη χρήση αυτών των δεδομένων σύμφωνα με τους παρόντες σκοπούς.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, εκτός αν λάβουμε την άδειά σας, ή εκτός αν κάτι τέτοιο απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο. Οι διευθύνσεις IP ( = ο αριθμός που αποδίδεται στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στο διαδίκτυο και επιτρέπει στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές και στους υπολογιστές εξυπηρέτησης δικτύου (servers) να αναγνωρίζονται και να επικοινωνούν μεταξύ τους) από τις οποίες φαίνεται ότι προέρχονται οι επισκέπτες μπορεί να καταγράφονται για λόγους ασφάλειας της τεχνολογίας της πληροφορίας και διάγνωσης των συστημάτων.


1.2 Ποιά είναι η νομιμοποιητική βάση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων;

Η εταιρία μας συλλέγει μόνον προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα προκειμένου να εκπληρωθεί ο σκοπός της σύμβασής σας, δηλαδή την παρακολούθηση των συσκευών σας (το γεωγραφικό της στίγμα ) Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, όταν συντρέχουν διαζευτικώς (ή και σωρευτικώς) τα κάτωθι :
α) Εκτέλεση συμβάσεως: αυτό συμβαίνει όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που προκύπτουν από τη σύμβαση.
β) Νομική υποχρέωση: αυτό συμβαίνει όταν υποχρεούμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να συμμορφωθούμε με μία νομική υποχρέωση, όπως να τηρούμε αρχεία για φορολογικούς σκοπούς είτε να παρέχουμε πληροφορίες σε ένα δημόσιο φορέα ή αρχή επιβολής του νόμου.
γ) Η συναίνεση σας. Μπορείτε να αποσύρετε την συναίνεση σας οποτεδήποτε, επικοινωνώντας με το email μας.


1.3 Δικαιώματα υποκειμένου των δεδομένων – χρήστη

Το υποκείμενο των δεδομένων (εφεξής χρήστης) έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα του που έχουν συλλεχθεί και υφίστανται επεξεργασία από την Εταιρία, καθώς και δικαίωμα ενημέρωσης, κατόπιν σχετικού αιτήματος με την αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση ή τηλεφωνώντας μας.
Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα παρέχεται δωρεάν. Πριν να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας και προκειμένου να έχουμε ασφάλεια στις συναλλαγές μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε απόδειξη για την ταυτότητα σας και επαρκείς πληροφορίες για τις συναλλαγές σας με εμάς από τις οποίες μπορούμε να εντοπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να σας ταυτοποιήσουμε. Εάν τα δεδομένα που έχουμε για σας είναι ανακριβή, μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιεσδήποτε ανακρίβειες στα προσωπικά δεδομένα.
Μπορείτε να να τροποποιείτε, να διορθώνετε, να συμπληρώνετε τα προσωπικά δεδομένα σας που υφίστανται επεξεργασία από την Εταιρία μας ενημερώνοντας μας μέσω email. Έχετε επίσης το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς (δικαίωμα αντίρρησης) εάν δεν έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε πλέον χρήση τους, να ζητήσετε να διαγραφούν από το αρχείο μας (δικαίωμα διαγραφής) είτε να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία τους σε ορισμένες περιπτώσεις (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας). Για την άσκηση όλων των παραπάνω δικαιωμάτων σας θα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μεσω αποστολής email ή τηλεφωνικώς Κατόπιν μελέτης του σχετικού αιτήματος, η Εταιρία θα προβαίνει εντός χρονικού διαστήματος ενός μήνα στην ικανοποίησή του υπό την προϋπόθεση ότι είναι νόμιμο και ευσταθεί. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα ανάκλησης της παρούσας συγκατάθεσης προς επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με την αποστολή email στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση ή μέσω τηλεφωνικής κλήσης .

1.4 Γνωστοποίηση και διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρία μας δεν διαβιβάζει, δεν κοινοποιεί, δεν γνωστοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν κάτι τέτοιο απαιτείται για τις νόμιμες επαγγελματικές και επιχειρηματικές μας ανάγκες, προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή/και εφόσον επιβάλλεται από το νόμο. Η εταιρία μας ενδέχεται να αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα προκειμένου να απαντήσει σε αιτήματα δικαστηρίων, δικαστικών αρχών, κυβερνητικών ή αρχών επιβολής του νόμου είτε όπου απαιτείται ή είναι συνετό να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, τις δικαστικές αποφάσεις ή τους κανόνες ή εντολές δικαστηρίων ή δικαστικών αρχών. Γνωστοποιήσεις προσωπικών δεδομένων ενδέχεται επίσης να απαιτούνται για ελέγχους που αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια και/ή για έρευνα είτε απάντηση σε κάποιο παράπονο ή απειλή ασφαλείας.

1.5 Ασφάλεια Δεδομένων, Περιστατικά Παραβίασης Προσωπικών Δεδομένων, Αποθήκευση, Χρόνος Τήρησης και Ακεραιότητα των Δεδομένων.

Η Εταιρία μας εφαρμόζει εύλογες πολιτικές ασφαλείας και διαδικασίες προκειμένου να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες από μη εξουσιοδοτημένη απώλεια, κακή χρήση, μεταβολή ή καταστροφή. Η Εταιρία δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά στοιχεία και δεδομένα που παρέχουν οι επισκέπτες/χρήστες. Για το σκοπό αυτό έχει λάβει τα απαραίτητα μέτρα τεχνικής ασφαλείας και οργάνωσης επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται αποθηκεύονται σε διακομιστές περιορισμένης πρόσβασης που ελέγχονται με κωδικούς πρόσβασης και η Εταιρία χρησιμοποιεί ειδικές τεχνολογίες και διαδικασίες για να ενισχύσει την προστασία αυτών των πληροφοριών έναντι απώλειας ή κακής χρήσης, καθώς και να τις προστατέψει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή. Εντούτοις, αν και η Εταιρία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να προστατευθούν τα ανωτέρω στοιχεία, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οι ως άνω τεχνολογίες και διαδικασίες δεν θα προσβληθούν ποτέ και κατά οποιοδήποτε τρόπο. Παρά τις προσπάθειες που καταβάλλονται, η ασφάλεια δεν μπορεί να εγγυηθεί απολύτως ενάντια σε όλες τις απειλές. Σε περίπτωση απώλειας ή παραβίασης προσωπικών δεδομένων έχουμε μια ειδικευμένη ομάδα αντιμετώπισης περιστατικών και μια διαδικασία αντιμετώπισης αυτών των περιστατικών προκειμένου να αποκατασταθεί το συντομότερο δυνατό η παραβίαση, να περιορίσουμε τις πιθανές συνέπειες και να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας από τον νόμο. Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζετε σε όσους υπάρχει ανάγκη να λάβουν γνώση αυτών. Τα άτομα που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα είναι υποχρεωμένα να τηρούν την εμπιστευτικότητα αυτών των δεδομένων. Προς τούτο, εάν υποπέσει στην αντίληψή οποιουδήποτε επισκέπτη/χρήστη οποιαδήποτε παράνομη, κακόβουλη, μη ενδεδειγμένη ή αθέμιτη χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία σχετίζονται με οποιοδήποτε τρόπο με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, αναλαμβάνει την υποχρέωση όπως γνωστοποιήσει το γεγονός άμεσα στην Εταιρία. Σε διαφορετική περίπτωση θα ευθύνεται και ο ίδιος απέναντι στην Εταιρία. Επίσης, τηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μόνο για το χρονικό διάστημα για το οποίο χρειαζόμαστε τα δεδομένα αυτά για τον σκοπό για τον οποίο συνελέγησαν ή την συμμόρφωση με το αίτημα του κάθε ατόμου ή μέχρις ότου ζητηθεί η διαγραφή τους από το υποκείμενο.

1.6 Λοιποί Όροι χρήσης της Σύμβασης - Υπηρεσίας

1.6.1 O Συνδρομητής δεσμεύεται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για λήψη και αποστολή δεδομένων: α) Σύμφωνα με τις εκάστοτε οδηγίες ή τρόπους χρήσης τους οποίους θα ορίζει ο πάροχος, β) Για τους σκοπούς για τους οποίους παρέχεται η Υπηρεσία, γ) Σύμφωνα με τους εκάστοτε νόμους του κράτους που αφορούν την παροχή των Υπηρεσιών.

1.6.2 Είναι ευθύνη του Συνδρομητή να διασφαλίσει ότι οι παρεχόμενες Υπηρεσίες δεν θα χρησιμοποιηθούν για την αποστολή ή ανταλλαγή οποιουδήποτε περιεχομένου: α) Δυσφημιστικού, πορνογραφικού, παράνομου ή κλεψίτυπου, ενοχλητικού, υβριστικού, απειλητικού, βλαβερού, χυδαίου, άσεμνου, βίαιου, ρατσιστικού ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο απαράδεκτου ή προσβλητικού, β) Το οποίο αποτελεί παραβίαση της προσωπικής ελευθερίας και των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, διαστροφή των γεγονότων, προσβολή πνευματικών δικαιωμάτων, γ) Το οποίο παραβιάζει ή προτρέπει άλλους να παραβιάσουν τους νόμους, την δημόσια τάξη ή ασφάλεια και την κοινωνική ειρήνη και την πρόκληση ενόχλησης ή χωρίς λόγο ανησυχίας.

1.6.3 Ο Πάροχος δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη και επιφυλάσσεται παντός νόμιμου δικαιώματός της σε περίπτωση παραβίασης από τον Συνδρομητή των όρων της παρούσας παραγράφου.

1.6.4 Ο πάροχος ευθύνεται μόνο για την καλή και ομαλή λειτουργία των παρεχόμενων υπηρεσιών της . Ρητά συμφωνείται ότι ο πάροχος δεν ευθύνεται για τυχόν διαφυγόντα κέρδη, άμεσες ή έμμεσες ζημίες του Συνδρομητή. Ο πάροχος επίσης δεν υπέχει ουδεμία ευθύνη για ενδεχόμενη ζημία του Συνδρομητή, σε περίπτωση που εξαιτίας ενεργειών αναγκαίων για τεχνικούς ή λειτουργικούς λόγους, ή λόγους συντήρησης του εξοπλισμού της επιχείρησης, παρεμποδίστηκε, ή κατέστη δυσχερής η παρεχόμενη υπηρεσία. Ο πάροχος διευκρινίζει ότι η υπηρεσία διαχείρισης στόλου οχημάτων δεν έχει σχεδιαστεί για χρήση σε ιατρικές εφαρμογές ή υπηρεσίες που σχετίζονται με τη διάσωση ασθενών ή άλλες επείγουσες ανάγκες επί θεμάτων ζωής και ασφάλειας.

1.6.5 Η διασφάλιση της ασφαλούς λειτουργίας του δικτύου του Συνδρομητή (LAN) είναι αποκλειστική ευθύνη του Συνδρομητή. Ο Συνδρομητής είναι ο μόνος υπεύθυνος για την προστασία τόσο των δικτύων του όσο και των συστημάτων του από ηλεκτρονικούς ιούς, δούρειους ίππους και οιαδήποτε άλλα προγράμματα που μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα στις συσκευές και τα δίκτυα.

1.6.6 Ο Πάροχος προς προστασία των δικαιωμάτων της και των συμφερόντων του Συνδρομητή δύναται κατά την κρίση της να προβεί στη διακοπή/ φραγή των παρεχομένων προς αυτόν Υπηρεσιών εφ’ όσον λάβει την συναίνεση του Συνδρομητή ή εφ’ όσον υπάρχουν ενδείξεις για την τέλεση απάτης.
1.7 Προσωπικά Δεδομένα


1.7.1 Ο Συνδρομητής αναγνωρίζει ότι η παρακολούθηση του στόλου των οχημάτων, των φορητών συσκευών εντοπισμού, καθώς επίσης και των εφαρμογών εντοπισμού κινητών τηλεφώνων και tablets μέσω της Υπηρεσίας Διαχείρισης στόλου Fleet management, συνεπάγεται στην παρακολούθηση της γεωγραφικής θέσης και της διαδρομής που ακολουθούν οι οδηγοί - χρήστες των οχημάτων επί των οποίων είναι εγκατεστημένος ο απαραίτητος για την παροχή της Υπηρεσίας αυτής εξοπλισμός. Για αυτά τα στοιχεία που αποτελούν ταυτοχρόνως και προσωπικά δεδομένα των οδηγών-χρηστών υπεύθυνος Επεξεργασίας αυτών των προσωπικών δεδομένων των οδηγών είναι μόνο ο Συνδρομητής, λαμβανομένου υπ’ όψιν ότι τα προσωπικά αυτά δεδομένα δεν τυγχάνουν επεξεργασίας από την εταιρεία, η οποία παρέχει απλώς υπηρεσίες μεταφοράς των σχετικών δεδομένων στον συνδρομητή.

1.7.2 Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε εξυπηρετητές (servers) του παρόχου με μοναδικό σκοπό την πρόσβαση σε αυτά εκ μέρους του Συνδρομητή .Για τον λόγο αυτόν ο Συνδρομητής με την υπογραφή της παρούσας σύμβασης δηλώνει και εγγυάται ότι έχει ενημερώσει τους οδηγούς-χρήστες για τις συσκευές εντοπισμού που υπάρχουν στα οχήματα, τους κατόχους φορητών συσκευών καθώς επίσης και όσους χρησιμοποιούν εφαρμογές εντοπισμού σε κινητά τηλέφωνα ή tablets.


1.7.4 Ο Πάροχος ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι των οδηγών-χρηστών των οχημάτων του στόλου του Συνδρομητή , τους κατόχους φορητών συσκευών καθώς επίσης και όσους χρησιμοποιούν εφαρμογές εντοπισμού σε κινητά τηλέφωνα ή tablets για οποιαδήποτε εκ μέρους του Συνδρομητή παράβαση του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

1.7.5 Ο Συνδρομητής δεσμεύεται με την υπογραφή της παρούσας σύμβασης ότι θα αποζημιώσει τον Πάροχο για οποιοδήποτε ποσό που ενδεχομένως θα υποχρεωθούν να καταβάλουν σε τρίτους εκ της παραπάνω αιτίας.

1.7.6 Ο Πάροχος είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας αποκλειστικά και μόνο των δεδομένων που αφορούν στην χρέωση της Υπηρεσίας.

1.7.7 Με την υπογραφή του παρόντος, ο Συνδρομητής συμφωνεί ότι έλαβε γνώση αποδέχεται όλους τους όρους που αναγράφονται στην παρούσα σύμβαση

1.8 Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή καταγγελίες σχετικά με την διαχείριση ή την προστασία από εμάς των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ή να εξασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμά σας ως υποκείμενο των δεδομένων, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ονομάζεται Παπουλάκης Λεωνίδας και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω του email ή στα τηλεφωνικά νούμερα της εταιρείας. Κατόπιν σύμφωνης γνώμης του Χρήστη, η οποία θα παρέχεται με την επικύρωση της ένδειξης «ΕΛΑΒΑ ΓΝΩΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΩ» κατά τη δημιουργία λογαριασμού και χρήσης του ιστότοπου / software, η οποία θα παρέχεται επίσης με την επικύρωση της ένδειξης «ΕΛΑΒΑ ΓΝΩΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΩ» κατά τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού εκ μέρους του, θα πραγματοποιείται, στο πλαίσιο της εκτέλεσης της σύβασης παροχής υπηρεσιών, επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την εξυπηρέτηση του συμβατικού σκοπού και προς βελτίωση της παροχής των υπηρεσιών σε συμμόρφωση με τους ν. 2472/1997, 3471/2006, 3917/2011, τον κανονισμό ΕΕ 2016/679 και την εν γένει σχετική εγχώρια και ευρωπαϊκή νομοθεσία, τον Κανονισμού Λειτουργίας της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα καθώς και τις αποφάσεις της Αρχής, ως με την παρούσα Δήλωση ορίζεται.